| Divisa | BTC |
| Tasas/comisiones | Sin comisión |
| Tiempo de procesamiento | 24 horas |
Cómo ordenar un depósito a tu cuenta de Alpari International
- Asegúrate de completar el formulario de depósito de fondos en MyAlpari. Lo encontrarás en "Mi Dinero", en el menú principal. Cuando acabes, confirma el pago.
- Desde allí te redirigiremos a la página de pagos de Bitcoin. Esto generará una factura con un código QR.
- Escanea el código con la aplicación de tu wallet personal de Bitcoin.
- Cuando tengas acceso al pago de Bitcoin a través de la aplicación, haz clic para confirmar el pago.
- En cuanto hayas confirmado el pago, quédate en la página. En unos 10 segundos verás el estado de la transacción.
- Ve a MyAlpari para revisar el progreso de la transferencia. Puedes pulsar en "Mi Dinero", en el menú lateral, y luego en "Mis Transferencias" para monitorizar todos los depósitos y retiradas que están pendientes de finalización.
- Si en la transferencia de tu depósito pone "Tramitándose", significa que tu solicitud ha sido aceptada y que está pendiente de finalización. Normalmente tarda entre una y dos horas para que cambie el estado y para que aparezca el mensaje "fondos depositados en cuenta".
Información importante
Si ordenas un depósito, ten en cuenta todo lo siguiente:
- No aceptamos pagos de terceros. El nombre del emisor debe ser el mismo que el registrado en Alpari International.
- Si la transacción se hace en una divisa diferente de la de tu cuenta con nosotros, convertiremos la transacción de acuerdo con los tipos de cambio de Alpari International..
- Si todo ha ido bien, tu depósito aparecerá acreditado en tu cuenta en breve. Si Alpari International no puede verificar tu información, el proceso podría demorarse.
- Consulta la tabla de arriba para ver qué divisas admitimos. Si ordenas el depósito en una divisa que no aparece en la tabla, tendremos que convertirla y el proveedor podría aplicarte una comisión por el cambio.
- Si la divisa de tu cuenta de trading es diferente de la de tu depósito, la transacción será convertida y te aplicaremos una comisión de acuerdo con la tabla de tipos de cambio de MyAlpari.
- Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario.
- En la tabla también verás nuestros plazos de procesamiento de depósitos.
- El límite máximo de 25.000 USD/EUR/GBP es por cliente y por mes.
- Si retiras Bitcoins, deben volver a la mismo wallet que usaste para realizar el depósito.
- La suma a retirar a una dirección de Bitcoin específica no debe superar la suma depositada a través de la misma dirección de Bitcoin.
- En algunas circunstancias, te pediremos que nos facilites una captura de pantalla de tu wallet de Bitcoin en la que aparezca claramente la transacción a Alpari International.
- Las cantidades, únicas o acumuladas, superiores a 3.000 USD / EUR / GBP por día podrían requerir alguna información extra, como el nombre de tu wallet de Bitcoin. Además, Alpari International podría tener que compartir tu documentación KYC con el proveedor. Todo esto podría suponer un retraso extra de un día hábil.
- Tenga presente que si desea depositar más de 3.000 USD / EUR / GBP en su cuenta de trading, deberá compartir sus documentos de identidad y residencia (KYC) directamente con el proveedor, a fin de aprobar una única vez su cuenta de criptomonedas. La provisión de estos documentos ha de realizarse durante el proceso de depósito.
- Si has indicado que el nivel de comisiones de transacción por la red es inferior al "Normal", podría pasar que la red rechace la transacción. Cuando más alto es el nivel, más opciones hay de que tu transacción se añada a un bloque de la blockchain.
- Asegúrate de que tu wallet BTC está actualizado en todo momento.
- El proveedor recomienda utilizar ciertos tipos de wallets de Bitcoin – Bitpay, Copay, BTC.com, Mycelium, Edge, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com, BRD, Bitnovo, Blockchain, Exodus, HODL– porque soportan el protocolo de pago de Bitcoin más novedoso. Si tu monedero no aparece en esta lista, el proveedor podría no aceptarlo. El proveedor ha hecho notar que el proceso administrativo a través de casas de cambio está causando retrasos significativos y esto interfiere con la red Bitcoin y el ritmo garantizado.
- Cualquier información que recibas de nosotros acerca de registro o de tu wallet de Bitcoin, vendrá a través de direcciones de correo electrónico oficiales de Alpari International. Nunca te pediremos ninguna información privada sobre tu monedero Bitcoin. Si recibes algún correo sospechoso, ponte en contacto con nosotros en: [email protected]
| Divisa | BTC |
| Tasas/comisiones | 1 % |
| Tiempo de procesamiento | 24 - 48 horas |
Cómo retirar fondos de MyAlpari
- Ve a MyAlpari y selecciona "Retirar fondos", en "Mi Dinero", en el menú lateral.
- Navega hasta la sección "e-Wallets" y haz clic en "Retirar" para solicitar una retirada en Bitcoin.
- Aparecerá un formulario con instrucciones. Sigue estas instrucciones, rellena el formulario de retirada de fondos en MyAlpari y confirma.
- Lee los términos y condiciones y, cuando estés listo, pulsa "Confirmar".
- Te mandaremos una contraseña de pago de 4 dígitos por SMS o por email (si no lo recibes en unos minutos, comprueba tu buzón de correo no deseado). Introduce la contraseña en la página de confirmación de retiradas y pulsa "Enviar".
- Puedes controlar el progreso de tu transferencia a través de tu cuenta MyAlpari. Pulsa "Mi Dinero", en el menú lateral, y luego "Mis Transferencias" para monitorizar todos los depósitos y retiradas que están pendientes de finalización.
- Si tu retirada aparece como "Tramitándose", significa que tu solicitud ha sido aceptada y que está pendiente de completarse. Poco después, normalmente al cabo de un día hábil a partir de tu solicitud, aparecerá el mensaje "Fondos enviados", lo que confirma que el dinero ha sido enviado a tu monedero Bitcoin.
Información importante
Si ordenas una retirada, ten en cuenta todo lo siguiente:
- No aceptamos pagos de terceros. El nombre del receptor debe coincidir con el registrado en Alpari International.
- Si envías una solicitud de retirada, el dinero irá a parar a la misma fuente que utilizaste para ordenar el depósito original con Bitcoin.
- Si deseas retirar beneficios tras el depósito original, podrás usar cualquier método de pago que tengas disponible.
- Asegúrate de tener bastante margen libre en tu cuenta para cubrir la retirada. De lo contrario, podrías tener que cerrar algunas posiciones abiertas en tu cuenta.
- Si tu cuenta de trading y la solicitud de retirada están denominadas en monedas diferentes, la transacción será convertida automáticamente y podríamos aplicarte una comisión en línea con la tabla de tipos de cambio de MyAlpari.
- Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario.
- Deduciremos la comisión por retirada de la suma total a procesar. Consulta nuestras comisiones y otros cargos en la tabla de arriba.
- La tabla también muestra nuestros plazos de retirada.
- Las cantidades, únicas o acumuladas, superiores a 3.000 USD / EUR / GBP por día podrían requerir la presentación de documentación adicional, por ejemplo, el nombre de tu monedero Bitcoin. Alpari International podría tener que compartir tus documentos KYC con el proveedor. Todo ello podría resultar en una demora de un día hábil.
- La suma a retirar a una dirección de Bitcoin específica no debe superar la suma depositada a través de la misma dirección de Bitcoin.
- Alpari International se reserva el derecho de procesar las solicitudes de retirada en Bitcoin de un cliente a través de otros métodos de pago, en caso de fuerza mayor o cualquier otra razón que se escape del control razonable de la empresa.
- Si has indicado que el nivel de comisiones de transacción por la red es inferior al "Normal", podría pasar que la red rechace la transacción.
- Cuando más alto es el nivel, más opciones hay de que tu transacción se añada a un bloque de la blockchain.
- Asegúrate de que tu wallet BTC está actualizado en todo momento.
- El proveedor recomienda utilizar ciertos tipos de wallets de Bitcoin – Bitpay, Copay, Mycelium, Airbitz, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com, BRD (Bread)– porque soportan el protocolo de pago de Bitcoin más novedoso. Si tu monedero no aparece en esta lista, el proveedor podría no aceptarlo. El proveedor ha hecho notar que el proceso administrativo a través de casas de cambio está causando retrasos significativos y esto interfiere con la red Bitcoin y el ritmo garantizado.
- Cualquier información que recibas de nosotros acerca de registro o de tu wallet de Bitcoin, vendrá a través de direcciones de correo electrónico oficiales de Alpari International. Nunca te pediremos ninguna información privada sobre tu monedero Bitcoin. Si recibes algún correo sospechoso, ponte en contacto con nosotros en: [email protected].