| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | بدون کمیسیون |
| زمان پردازش | لحظه‌ای |
| حداقل سپرده | 5 EUR/USD/GBP |
نحوه واریز وجه به حساب آلپاری
- روی عبارت "پول من" در سمت چپ منوی کابین شخصی خود کلیک کنید. در منوی باز شده روی "واریز وجه" کلیک کنید.
- نوع واریز کارتی خود که با نوع کارت مورد نظر شما همخوانی دارد را انتخاب نمایید.
- از منوی زیر شاخه روی "حساب" کلیک کنید و انتخاب کنید که قصد دارید کدام یک از حساب‌های معاملاتی خود را شارژ کنید. مطمئن شوید که به چه ارزی معامله می‌کنید و میزان وجه واریزی خود را تایپ کنید
- تمامی جاهای خالی باقیمانده در فرم را (در صورت لزوم) پر کنید و روی "تأیید" کلیک کنید
- پیش از کلیک روی "ارسال" حتماً تمامی اطلاعات ورودی خود را مرور کنید. از آنجا، بطور مستقیم به صفحه پرداخت خود ارجاع داده می‌شوید که جزئیات کارت خود را وارد می‌کنید.
- برای نمایش وضعیت واریز خود روی تاریخچه کابین شخصی خود کلیک کنید.
اطلاعات مهم
در هنگام واریز وجه به نکات زیر توجه کنید:
- پرداخت‌های شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود.
- برای پردازش واریز، آلپاری به کپی رنگی از پشت و روی کارت شما نیاز دارد. به دلایل امنیتی، پیشنهاد می‌کنیم که همه ارقام به جز 4 رقم آخر روی کارت را بپوشانید. همچنین 3 رقم پشت کارت خود را بپوشانید (ما به کد CVV نیاز نداریم). دیگر جزییات باید واضح و خوانا باشد و کارت شما باید امضا شده باشد.
- Alpari International تراکنش‌های کارتی را فقط به EUR، GBP و USD می‌پذیرد. همه تراکنش‌های کارتی که با ارزهای دیگر فرستاده می‌شود، به طور خودکار به EUR, GBP یا USD تبدیل می‌شود و پردازنده کارت ممکن است کارمزد تبدیل از شما کسر کند.
- پردازنده کارت بابت هر تراکنش کارمزدی از طرف گیرنده کسر می‌کند که شامل مشتریان آلپاری می‌شود. (به جدول در اینجامراجعه کنید). مبلغ خالص که از طریق پردازنده کارت ارائه می‌شود، به حساب داد و ستد شما منتقل می‌شود.
- اگر عملیات واریز موفق باشد، مبلغ در مدت کوتاهی به حساب معاملاتی شما منتقل می‌شود. اگر پردازنده کارت یا آلپاری نتواند اطلاعات شما را تایید کند، ممکن است تاخیری رخ دهد.
- در صورتی که تمایل به برداشت وجه واریزی خود داشته باشید، مبلغ واریزی باید به همان کارتی که وجه از آن واریز شده بازگشت داده شود.
- ممکن است لازم باشد که کد تایید واریز کارتی خود را به ما ارائه کنید.
- ممکن است لازم باشد که صورتحساب کارت یا تصویر صورتحساب بانکی که نشان دهنده تراکنش به آلپاری باشد را به ما ارائه کنید.
- تمامی موارد مورد نیاز ما در زمینه مشخصات کارت همواره از طریق نشانی ایمیل رسمی آلپاری فرستاده می‌شود. هرگز اطلاعات سرّی کارت (CVV، کد امن 3D و...) را از شما درخواست نمی‌کنیم. اگر با درخواست مشکوک از ایمیل مشکوک یا ناشناس روبرو شدید، با ما به نشانی زیر تماس بگیرید: [email protected].
- آلپاری داده‌های کارت مشتریان را نگه نمی‌دارد. تمامی داده‌های کارت توسط «ارائه‌دهنده خدمات پرداخت» با مجوز «سطح استاندارد امنيت اطلاعات در صنعت كارت پرداخت» (PCI DSS Level 1) جمع‌آوری و به صورت امن نگهداری می‌شود.
- طبق توصیه «شورای استانداردهای امنیتی صنعت کارت پرداخت الکترونیکی»، اطلاعات کارت مشتری از طریق رمزگذاری «لایه انتقال» - TLS 1.2 و لایه کاربرد دارای الگوریتم AES و طول کلید 256 بیتی محافظت می‌شود.
| ارز | EUR, USD, GBP |
| کارمزد / کمیسیون | 2 GBP/ 3 USD/ 2 EUR |
| زمان پردازش | 24 ساعت |
برداشت وجه از حساب تجاری خود و بازگرداندن آن به کارت اعتباری یا بانکی باید از طریق ایجاد درخواست در کابین شخصی انجام شود.
اقدامات لازم برای برداشت وجه از حساب آلپاری
- به بخش "پول من" در سمت چپ منو بروید. در منوی زیر شاخه روی "برداشت وجه" کلیک کنید. روی کارت‌های اعتباری/بانکی کلیک کنید و سپس انتخاب کنید که قصد برداشت از کدام حساب تجاری را دارید.
- سپس ارز پایه حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید و همچنین تمام جاهای خالی مورد نیاز را از قبیل شماره کارت، تاریخ انقضاء، نام دارنده کارت، و بانک مورد نظر پر کنید. پس از خواندن شرایط برداشت ما روی "تأیید" کلیک کنید.
- شما می‌توانید از تاریخچه کابین شخصی وضعیت برداشت خود را بررسی کنید
اطلاعات مهم
در هنگام برداشت وجه به نکات زیر توجه کنید:
- پرداخت به شخص ثالث پذیرفته نمی‌شود. نام دارنده کارت باید با نام ثبت‌شده در حساب معاملاتی همخوانی داشته باشد.
- چنانچه می‌خواهید برداشت وجه داشته باشید، باید از همان کارت اعتباری استفاده‌شده هنگام سپرده‌گذاری اولیه استفاده نمایید. لطفاً به خاطر داشته باشید که مبلغ قابل برداشت از طریق کارت اعتباری نمی‌تواند از کل مبلغ سپرده‌گذاری‌شده با همان کارت اعتباری بیشتر باشد. کارمزد پردازش برداشت وجه از مبلغ برداشت شده کسر می‌شود. سود اضافی که از آن پس به دست می‌آید را می‌توان با روش‌های دلخواه برداشت کرد.
- مطمئن شوید که در حساب شما مارجین آزاد کافی برای پوشش کارمزد برداشت وجود دارد. در غیر این صورت بهتر است قبل از درخواست برداشت، پوزیشن‌های باز حساب خود را ببندید.
- آلپاری برداشت‌ها را ظرف 1 روز کاری از زمان درخواست پردازش می‌کند. وجوه ظرف یک هفته کاری از زمان پردازش ما به کارت نقدی/اعتباری شما منتقل می‌شود. در صورت عدم تأیید اطلاعات شما، ممکن است تاخیری در این عملیات رخ دهد.
- محدودیت‌های پردازشگر کارت اعتباری (به ازای هر تراکنش): حداقل: در حد پوشش هزینه‌ها. حداکثر: 15,000 EUR/USD/GBP.
- چنانچه تحت شرایط نادری، سرویس‌دهنده کارت قادر به رسیدگی به درخواست برداشت شما نباشد، گروه دفتر پشتیبانی ما ممکن است جهت صحبت در رابطه با روش‌های دیگر در دسترس با شما تماس بگیرد.
- آلپاری داده‌های کارت مشتریان را نگه نمی‌دارد. تمامی داده‌های کارت توسط «ارائه‌دهنده خدمات پرداخت» با مجوز «سطح یک استاندارد امنيت اطلاعات در صنعت كارت پرداخت» (PCI DSS Level 1) جمع‌آوری و به صورت امن نگهداری می‌شود.
- طبق توصیه « شورای استانداردهای امنیتی صنعت کارت پرداخت الکترونیکی»، اطلاعات کارت مشتری از طریق رمزگذاری «لایه انتقال» - TLS 1.2 و لایه کاربرد دارای الگوریتم AES و طول کلید 256 بیتی محافظت می‌شود.