| ارز | BTC |
| کارمزد / کمیسیون | بدون کمیسیون |
| زمان پردازش | 24 ساعت |
نحوه واریز سپرده به حساب آلپاری
- فرم واریز وجه را در کابین شخصی تکمیل و پرداخت را تأیید کنید.
- سپس به صفحه پرداخت Bitcoin هدایت می‌شوید. فاکتوری با کد QR تولید خواهد شد.
- کد QR را با استفاده از اپلیکیشن کیف پول شخصی بیت کوین خود اسکن کنید.
- لطفا پس از ورود به کیف پول Bitcoin خود، پرداخت را تأیید کنید.
- لطفا پس از تأیید پرداخت به مدت 5 تا 10 ثانیه در همان صفحه بمانید تا وضعیت تراکنش را مشاهده کنید.
- شما می‌توانید روند انتقال وجه را از طریق حساب کابین شخصی خود پیگیری کنید. در منوی کناری روی «پول من» کلیک کنید. سپس روی «انتقالات من» کلیک کنید. در این قسمت می‌توانید تمامی مبالغ واریزی و برداشتی خود را که در انتظار تکمیل هستند مشاهده کنید.
- هنگامی‌که وضعیت واریز شما در این قسمت «در حال پردازش» باشد، به این معنی است که درخواست شما مورد قبول قرار گرفته و در انتظار تکمیل است. معمولا طی 1 الی 2 ساعت وضعیت به «وجه به حساب شما واریز گردید» تغییر پیدا می‌کند.
اطلاعات مهم
لطفا در هنگام واریز وجه نکات زیر را در نظر داشته باشید:
- پرداخت‌های صورت گرفته توسط اشخاص ثالث مورد قبول نیست. نام «ارسال‌کننده» باید با نام ثبت‌شده در آلپاری مطابقت داشته باشد.
- تمامی تراکنش‌های صورت گرفته با واحد پولی به غیر از واحد پولی حساب شما، بطور خودکار مطابق بانرخ‌های تبادل آلپاریتبدیل خواهد شد.
- در صورتی‌که واریز موفقیت آمیز باشد، پس از مدت کوتاهی در حساب شما اعمال خواهد شد. درصورتی‌که آلپاری یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قادر به بررسی و تأیید اطلاعات شما نباشد، ممکن است این فرایند با کمی تأخیر صورت گیرد.
- اگر تراکنش با واحد پولی صورت گرفته باشد که از آن پشتیبانی نمی‌شود (لطفا برای مشاهده واحدهای پولی پشتیبانی‌شده به جدول بالا رجوع کنید)، وجه واریزی با انتخاب شما به واحد پولی مورد پشتیبانی تبدیل می‌شود. لطفا توجه داشته باشید که در چنین شرایطی ممکن است ارائه‌دهنده خدمات پرداخت هزینه‌ای را برای تبدیل واحد پولی در نظر بگیرد.
- در صورتی‌که واحد پولی حساب معاملاتی شما با واحد پولی واریز یکسان نباشد، تراکنش شما مشمول تبدیل واحد پول و هزینه‌های مرتبط با آن، مطابق جدول «نرخ‌های تبدیل» در کابین شخصی (برای مشاهده باید وارد سیستم شوید)، محاسبه خواهد شد.
- نرخ‌های تبدیل ما به صورت روزانه بروزرسانی می‌شود.
- لطفا برای مشاهده مدت زمان مورد نیاز برای پردازش واریزها توسط آلپاری به جدول بالا رجوع کنید.
- حداکثر میزان ممکن به ازای هر مشتری در هر ماه، برابر با 25,000 دلار آمریکا / یورو / پوند انگلیس است.
- Bitcoinهای برداشت‌شده به همان کیف پول Bitcoin بازگردانده می‌شود که واریز از طریق آن انجام شده است.
- لطفا به خاطر داشته باشید که مبلغ برداشت‌شده و ارسالی به یک آدرس Bitcoin نباید از مبلغ کل واریز‌شده از همان آدرس Bitcoin بیشتر باشد.
- تحت برخی شرایط ممکن است نیاز باشد که اسکرین‌شاتی از کیف پول Bitcoin خود که تراکنش مربوط به آلپاری در آن به وضوح قابل مشاهده است، برای ما ارسال کنید.
- ممکن است در مواردی که مبلغ برداشتی در روز بیشتر از 3,000 دلار آمریکا / یورو / پوند انگلیس (در یک برداشت یا در مجموع) باشد، از شما خواسته شود که نام کیف پول Bitcoin خود را ارائه کنید. همچنین در این موارد ممکن است آلپاری مدارک KYC شما را در اختیار ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قرار دهد. در نتیجه این امر، ممکن است که انجام فرایند 1 روز کاری اضافی به تعویق بیافتد.
- لطفاً توجه داشته باشید که برای واریز بیش از 3,000 دلار/یورو/ پوند در هر تراکنش به حساب معاملاتی خود، باید اسناد KYC خود را مستقیماً با ارائه دهنده به اشتراک بگذارید تا یک بار حساب رمزنگاری شما تأیید شود. تهیه اسناد باید در طی مراحل سپرده گذاری انجام شود.
- لطفا توجه داشته باشید که اگر سیاست «هزینه شبکه» را در سطحی پایین‌تر از سطح «عادی» تنظیم کنید، ممکن است این امر منجر به عدم پذیرش تراکنش توسط شبکه شود. هرچه این سطح بالاتر باشد امکان افزوده شدن تراکنش شما به یک بلوک در زنجیره بلوکی بالاتر می‌رود.
- لطفا کیف پول BTC خود را همیشه بروز نگه دارید.
- به خاطر داشته باشید تنها کیف پول‌های بیتکوینی که از جدیدترین پروتکل پرداخت بیت کوین پشتیبانی می‌کنند، پذیرفته می‌شوند. ارائه دهنده استفاده از کیف پول‌های بیت کوین زیر را پیشنهاد می کند: Bitpay, Copay, BTC.com, Mycelium, Edge, Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com, BRD, Bitnovo, Blockchain, Exodus, HODL. اگر کیف پول شما در این لیست موجود نیست، ممکن است نتوانید با ارائه دهنده کار کنید. لطفا توجه داشته باشید که از طرف ارائه دهنده، پرداخت توسط مبادلات بیتکوین پذیرفته نمی‌شود. مشاهده شده است که روند اداری از طریق مبادلات باعث تاخیر زیادی توسط ارائه دهنده می‌شود که با شبکه بیت کوین و نرخ تضمین شده مرتبط می‌باشد.
- تمامی اطلاعات مربوط به کیف پول Bitcoin و/یا اطلاعات مربوط به آدرس شما همیشه از طریق ایمیل‌های رسمی آلپاری ارسال می‌شود. ما هرگز از شما درخواست نمی‍کنیم که اطلاعات خصوصی کیف پول Bitcoin خود را در اختیار ما قرار دهید. لطفا در صورت دریافت هرگونه درخواست مشکوک از طرف ایمیل‌های ناشناس یا غیر مجاز، از طریق زیر با ما تماس بگیرید: [email protected]
| ارز | BTC |
| کارمزد / کمیسیون | 1% |
| زمان پردازش | 24 - 48 ساعت |
نحوه برداشت وجه از کابین شخصی
- لطفا در کابین شخصی روی زبانه «برداشت وجه» که در منوی کناری و در بخش «پول من» قرار دارد کلیک کنید.
- به بخش «کیف‌های پول الکترونیکی» در پایین صفحه بروید و برای درخواست برداشت با استفاده از «Bitcoin»، روی دکمه «برداشت» کلیک کنید.
- دستورالعمل‌های روی فرم را دنبال کنید، فرم «برداشت وجه» را در کابین شخصی تکمیل و برداشت را تأیید کنید.
- «شرایط و ضوابط» ذکر شده را مطالعه کنید و هنگامی‌که برای ادامه فرایند آماده بودید روی «تأیید» کلیک کنید.
- سپس یک رمز عبور پرداخت 4 رقمی از طریق پیام کوتاه و آدرس ایمیلی که در حساب کابین شخصی ثبت شده است برای شما ارسال خواهد شد. در صورت عدم مشاهده ایمیل در اینباکس، لطفا پوشه Junk یا Spam خود را بررسی کنید. در صفحه تأیید برداشت، رمز عبور را در فیلد مربوطه وارد و روی «ارسال» کلیک کنید.
- به همین سادگی! شما می‌توانید روند انتقال وجه را از طریق کابین شخصی خود پیگیری کنید. در منوی کناری روی «پول من» کلیک کنید و سپس روی «انتقالات من» کلیک کنید. در این قسمت می‌توانید تمامی مبالغ واریزی و برداشتی خود را که در انتظار تکمیل هستند مشاهده نمایید.
- هنگامی‌که وضعیت برداشت شما در این قسمت "در حال پردازش» باشد، به این معنی است که درخواست شما مورد قبول قرار گرفته و در انتظار تکمیل است. هنگامی‌که وضعیت به «وجوه ارسال شد» تغییر پیدا می‌کند (معمولا طی 1 روز کاری پس از درخواست اولیه)، وجوه به کیف پول Bitcoin شما ارسال شده است.
اطلاعات مهم
لطفا در هنگام برداشت وجه نکات زیر را در نظر داشته باشید:
- پرداخت به اشخاص ثالث مورد قبول نیست. نام «دریافت‌کننده» باید با نام ثبت‌شده در آلپاری مطابقت داشته باشد.
- در صورت ارائه درخواست برداشت، تمامی تراکنش‌های واریزی Bitcoin به منبعی که از آن ارسال شده‌اند استرداد خواهد شد. برداشت‌های Bitcoin به همان کیف پول Bitcoin که برای واریز از آن استفاده شده است، استرداد خواهد شد.
- شما می‌توانید هرگونه سود حاصل از واریز اولیه را با استفاده از هر نوع شیوه پرداخت دیگری که به آن دسترسی دارید برداشت کنید.
- باید اطمینان حاصل کنید که برای پوشش برداشت، در حساب خود مارجین آزاد کافی دارید. در صورت عدم وجود مارجین آزاد کافی ممکن است نیاز به بستن برخی از پوزیشن‌های باز حساب خود داشته باشید.
- در صورتی‌که واحد پولی حساب معاملاتی شما و واحد پولی درخواست برداشت یکسان نباشد، تراکنش شما مشمول تبدیل واحد پول و هزینه‌های مرتبط با آن، مطابق جدول «نرخ‌های تبدیل» در کابین شخصی (برای مشاهده باید وارد سیستم شوید)، خواهد شد.
- نرخ‌های تبدیل ما به صورت روزانه بروزرسانی می‌شود.
- هزینه برداشت از مبلغ برداشت‌شده کسر می‌شود. لطفا برای مشاهده هزینه‌ها/کمسیون‌ها به جدول بالا رجوع کنید.
- لطفا برای مشاهده مدت زمان مورد نیاز برای پردازش برداشت‌ها توسط آلپاری، به جدول بالا رجوع کنید.
- ممکن است در مواردی که مبلغ برداشتی در روز بیشتر از 3,000 دلار آمریکا/ یورو/ پوند انگلیس (در یک برداشت یا در مجموع) باشد، از شما خواسته شود که نام کیف پول Bitcoin خود را ارائه کنید. همچنین در این موارد ممکن است آلپاری مدارک KYC شما را در اختیار ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قرار دهد. در نتیجه این امر، ممکن است که انجام فرایند 1 روز کاری به تعویق بیافتد.
- لطفا به خاطر داشته باشید که مبلغ برداشت‌شده و ارسالی به یک آدرس Bitcoin نباید از مبلغ کل واریز‌شده از همان آدرس Bitcoin بیشتر باشد.
- این حق برای شرکت محفوظ است که در صورت بروز حوادث غیر مترقبه و/یا حوادث طبیعی و/یا بروز هرگونه حادثه‌ای که خارج از کنترل منطقی این شرکت است، درخواست‌های برداشت Bitcoin مشتری را از طریق شیوه‌های پرداخت دیگر پردازش کند.
- لطفا توجه داشته باشید که اگر سیاست «هزینه شبکه» را در سطحی پایین‌تر از سطح «عادی» تنظیم کنید، ممکن است این امر منجر به عدم پذیرش تراکنش توسط شبکه شود.
- هرچه این سطح بالاتر باشد امکان افزوده شدن تراکنش شما به یک بلوک در زنجیره بلوکی بالاتر می‌رود.
- لطفا کیف پول BTC خود را همیشه بروز نگه دارید.
- ارائه دهنده استفاده از کیف پول‌های بیت کوین زیر را پیشنهاد می کند: Bitpay، Copay، Mycelium، Airbitz، Electrum, Bitcoin Core, Bitcoin.com و کیف پول BRD (Bread). اگر کیف پول شما در این لیست موجود نیست، ممکن است نتوانید با ارائه دهنده کار کنید. لطفا توجه داشته باشید که از طرف ارائه دهنده، پرداخت توسط مبادلات بیتکوین پذیرفته نمی‌شود. مشاهده شده است که روند اداری از طریق مبادلات باعث تاخیر زیادی توسط ارائه دهنده می‌شود که با شبکه بیت کوین و نرخ تضمین شده مرتبط می‌باشد.
- تمامی اطلاعات مربوط به کیف پول Bitcoin و/یا اطلاعات مربوط به آدرس شما همیشه از طریق ایمیل‌های رسمی آلپاری ارسال می‌شود. ما هرگز از شما درخواست نمی‍کنیم که اطلاعات خصوصی کیف پول Bitcoin خود را در اختیار ما قرار دهید. لطفا در صورت دریافت هرگونه درخواست مشکوک از طرف ایمیل‌های ناشناس یا غیر مجاز، از طریق زیر با ما تماس بگیرید:[email protected]